MÉTHODE BUFFET

Vos priorités.
Un parcours qui vous ressemble.

Dans ses programmes, ABP associe outils concrets, situations apportées par les participants, échanges entre pairs et formations pratiques, avec une attention portée aux besoins individuels au sein du groupe.

AU PLUS PRÈS DU TERRAIN

Un cadre remarquable.
Un défi profondément humain.

Une expérience hôte fluide se prépare en coulisses. Des passations claires. Des responsables confiants. Des échanges qui font progresser. Nous travaillons les habitudes concrètes qui relient une équipe, entre services et entre langues.

Pour les professionnels de Mahé, Praslin et La Digue, les programmes se construisent autour des priorités de l’établissement, des rotations d’équipe et des langues de travail. Les modalités d’intervention locale sont convenues avant tout engagement.

Méthode Buffet

Notre pédagogie

Dans ses programmes, ABP associe outils concrets, situations apportées par les participants, échanges entre pairs et formations pratiques, avec une attention portée aux besoins individuels au sein du groupe.

Prestations en français, anglais ou espagnol. Périmètre, format et disponibilités convenus ensemble.

Les étapes de votre parcours

  1. 01

    Comprendre

    Échanger sur les situations vécues par vos managers, vos standards et le fonctionnement des équipes.

  2. 02

    Pratiquer

    Travailler des conversations et des situations opérationnelles réalistes, avec du temps pour le retour d’expérience.

  3. 03

    Appliquer

    Choisir des actions concrètes à essayer sur le terrain et convenir de la façon d’en faire le bilan.

FAQ

Quelques réponses utiles.

À qui s’adressent les programmes ?

Aux managers, responsables et équipes des hôtels, resorts, restaurants et acteurs de la croisière aux Seychelles. Chaque programme commence par un échange sur les besoins de l’établissement.

Dans quelles langues intervenez-vous ?

Les prestations sont proposées en français, anglais ou espagnol. Nous convenons ensemble d’une langue de travail comprise par les participants.

Le programme peut-il respecter nos rotations ?

Les horaires d’équipe et les pics de service font partie de l’échange initial. Le calendrier, le format, les déplacements et les disponibilités sont convenus avant engagement. Ce site ne propose pas de réservation immédiate.

ABP dispose-t-il d’un bureau aux Seychelles ?

Aucun bureau seychellois n’est représenté sur ce site. Les programmes sont destinés au marché de l’hospitalité aux Seychelles, avec des modalités d’intervention précisées par écrit pour chaque engagement.

Qu’aimeriez-vous voir
changer dans votre équipe ?

Parlez-nous de votre établissement et des situations que vous souhaitez améliorer. Un échange utile commence par votre réalité.

Parlons de votre équipe